|
|
M2w - Zoho Branchen
Maschinenbau und technische Betriebe
Der Maschinenbau und technisch orientierte Betriebe benötigen ein CRM-System, das neben den Kundendaten auch über eine Anlagenverwaltung und die Verwaltung von Wartungs- und Service-Verträgen verfügt. Technische Support- und Hotline-Anfragen aus unterschiedlichsten Kanälen mit unterschiedlichen Prioritäten müssen professionell, kunden- und vertragsorientiert bearbeitet werden. Oft kommt noch die Verwaltung von technischen Schulungen hinzu.
Der modulare Aufbau von Zoho ermöglicht es, auch komplexe Beratungs-, Verkaufsprozesse und Support-Prozesse abzubilden und allen Abteilungen die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Leistungen von MARKETING2win:
MARKETING2win entwickelt Branchenlösungen für unterschiedlichste Schlüsselbranchen.
Diese werden gemäß den jeweiligen Anforderungen kundenspezifisch angepasst.
Bestandteile der Lösung für den Maschinenbau und technische Betriebe:
- Verwaltung aller Kontakte im Verkaufsprozess der Anlagen und Dienstleistungen
- Anlagen- und Vertragsverwaltung
- Verwaltung Artikel, Dienstleistungen und Preise
- Abbildung des Vertriebsprozesses von der Lead-Gewinnung über Beratungs- und Angebotswesen
bis zum Vertragsabschluss
- Verkaufschancen und deren Entwicklung, Forecasts
- Zentrale Speicherung aller Dokumente
- Historie aller Aktivitäten und Kommunikationsmaßnahmen
- Gebietsverwaltung und Abgrenzung nach unterschiedlichen Märkten
- Zugang von externen Mitarbeitern, Zulieferern, Handelsvertretern, etc. zu Projekten
- Einrichtung und Anpassung der erforderlichen Felder
- Einrichten automatisierter Benachrichtigungen, Aufgaben und Prozesse
- Integration für mobile Endgeräte
- Schnittstellen zu anderen Software-Systemen
Senden Sie uns Ihre Anforderungen.
Nutzen Sie unsere auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Web-Demos.
Probieren Sie's aus. Melden Sie jetzt Ihren kostenlosen Zoho-Account an:
|
