Zoho CRM

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Zoho CRM - Professionelles Lead- & Kunden-Beziehungs-Management

Zoho CRM ist die wettbewerbsfähigste Technologieplattform mit dem wohl besten Preis-Leistungs-Verhältnis, die zur Zeit in Deutschland erhältlich ist.

 

Zoho CRM hilft Ihnen die Effizienz und Produktivität der Betreuung Ihrer Kunden und Ihrer Vertriebs- und Marketinganstrengungen zu optimieren.

 

Mit Zoho CRM haben Sie Zugriff auf alle Kundendaten, Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten sowie Echtzeitinformationen über Ihre aktuelle Vertriebs-Pipeline (Interessenten, Anfragen, Angebote, Aufträge).

 

Jederzeit, von überall, für alle Berechtigten. Einfach per Mausklick.

Leistungsmerkmale von Zoho CRM:

Steigerung Ihrer Vertriebs-Produktivität:

 

  • Übersicht über alle Vertriebsaktivitäten:

Telefonate, Meetings, Aufgaben und deren Ergebnisse

 

  • Echtzeiteinblicke in die Vertriebs-Pipeline und alle Vertriebserfolge:

Bearbeitete Leads, gewonnene Interessenten, Verkaufschancen,

Forecasts, Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, ...

 

  • Integration von Website-Anfrageformularen zur Vertriebsunterstützung

inklusive Website-Tracking von Besuchern

 

  • Workflow Automatisierungen zu Cross-Selling, Up-Selling, Vertragsverwaltung

 

Viele Integrationensmöglichkeiten:

 

Vorbereitete Schnittstellen von Zoho CRM zu weiteren Zoho Applikationen:

 

  • Zoho Projects (Projektmanagement)
  • Zoho Support (Support & Help-Desk)
  • Zoho Campaigns und Zoho Survey (Newsletter & Meinungsumfragen)
  • Zoho Invoice und Zoho Bokks (Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung)
  • Zoho Writer (Textverarbeitung)
  • Zoho Gamification (Mitarbeiter-Motivation)
  • Zoho SalesIQ (Webseiten-Besucherverfolgung)
  • Zoho Reports (Berichtswesen & erweiterete CRM-Analytik)
  •  

MS Outlook-, MS Office- und Google Apps- Integrationen.

 

Social-Media-Intergrationen

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+

 

Marketplace Integrationen z.B.:

  • MailCimp (Newsletter)
  • ZenDesk (Support & HelpDesk)
  • Shopify (eShop)
  • ...

 

Offene API für Software-Entwickler zur Anbindung von anderen Applikationen

(z.B. E-Shops, Memberbereiche, SQL-Datenbanken)

 

Rollenbasiertes Rechtesystem zur Regelung der User-Zugriffe

 

 

Marketing-Automation:

 

  • Abbildung der gesamten Kunden-Kommunikation

 

  • Kampagnenmanagement mit Kostenkontrolle, ...

 

  • Social CRM Anbindungen

 

  • CRM-Analytics, Reports & Dashboards

 

  • E-Mail-Marketing und Newsletter- Integration

 

  • Integration von Web-Formularen

 

  • Workflow-Automatisierungen

 

 

Zugriff von überall - auch von unterwegs:

 

CRM mobile Edition für mobile Endgeräte (iPhone, iPAD, Android)

 

Die Zoho CRM mobile App ist downloadbar bei:Google Play und im Apple App Store.

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