Zoho Maschinenbau

 M2w - Zoho Branchen

Maschinenbau und technische Betriebe

Der Maschinenbau und technisch orientierte Betriebe benötigen ein CRM-System, das neben den Kundendaten auch über eine Anlagenverwaltung und die Verwaltung von Wartungs- und Service-Verträgen verfügt. Technische Support- und Hotline-Anfragen aus unterschiedlichsten Kanälen mit unterschiedlichen Prioritäten müssen professionell, kunden- und vertragsorientiert bearbeitet werden. Oft kommt noch die Verwaltung von technischen Schulungen hinzu.

 

Der modulare Aufbau von Zoho ermöglicht es, auch komplexe Beratungs-, Verkaufsprozesse und Support-Prozesse abzubilden und allen Abteilungen die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

MARKETING2win entwickelt Branchenlösungen für unterschiedlichste Schlüsselbranchen.

Diese werden gemäß den jeweiligen Anforderungen kundenspezifisch angepasst.

Starthilfen

Test-Accounts

Web-Demos

Schulungen

Customizing

Kundenanpassungen

Installationshilfen

Erweiterungen

Add-ons

Anwender-Training

Admin-Schulungen

Integrationen

MARKETING2win

Erster Zoho Partner in Deutschland - Nutzen Sie unsere Erfahrung

Leistungen von MARKETING2win:

Bestandteile der Lösung für den Maschinenbau und technische Betriebe:

  • Verwaltung aller Kontakte im Verkaufsprozess der Anlagen und Dienstleistungen
  • Anlagen- und Vertragsverwaltung
  • Verwaltung Artikel, Dienstleistungen und Preise
  • Abbildung des Vertriebsprozesses von der Lead-Gewinnung über Beratungs- und Angebotswesen

bis zum Vertragsabschluss

  • Verkaufschancen und deren Entwicklung, Forecasts
  • Zentrale Speicherung aller Dokumente
  • Historie aller Aktivitäten und Kommunikationsmaßnahmen
  • Gebietsverwaltung und Abgrenzung nach unterschiedlichen Märkten
  • Zugang von externen Mitarbeitern, Zulieferern, Handelsvertretern, etc. zu Projekten
  • Einrichtung und Anpassung der erforderlichen Felder
  • Einrichten automatisierter Benachrichtigungen, Aufgaben und Prozesse
  • Integration für mobile Endgeräte
  • Schnittstellen zu anderen Software-Systemen

 

 

Senden Sie uns Ihre Anforderungen.

Nutzen Sie unsere auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Web-Demos.

 

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