Zoho Maschinenbau

 M2w - Zoho Branchen

Maschinenbau und technische Betriebe

Der Maschinenbau und technisch orientierte Betriebe benötigen ein CRM-System, das neben den Kundendaten auch über eine Anlagenverwaltung und die Verwaltung von Wartungs- und Service-Verträgen verfügt. Technische Support- und Hotline-Anfragen aus unterschiedlichsten Kanälen mit unterschiedlichen Prioritäten müssen professionell, kunden- und vertragsorientiert bearbeitet werden. Oft kommt noch die Verwaltung von technischen Schulungen hinzu.

 

Der modulare Aufbau von Zoho ermöglicht es, auch komplexe Beratungs-, Verkaufsprozesse und Support-Prozesse abzubilden und allen Abteilungen die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

MARKETING2win entwickelt Branchenlösungen für unterschiedlichste Schlüsselbranchen.

Diese werden gemäß den jeweiligen Anforderungen kundenspezifisch angepasst.

Starthilfen

Schulungen

Customizing

Installationshilfen

Erweiterungen

Add-ons

Integrationen

MARKETING2win

Erster Zoho Partner in Deutschland - Nutzen Sie unsere Erfahrung

Leistungen von MARKETING2win:

Bestandteile der Lösung für den Maschinenbau und technische Betriebe:

  • Verwaltung aller Kontakte im Verkaufsprozess der Anlagen und Dienstleistungen
  • Anlagen- und Vertragsverwaltung
  • Verwaltung Artikel, Dienstleistungen und Preise
  • Abbildung des Vertriebsprozesses von der Lead-Gewinnung über Beratungs- und Angebotswesen

bis zum Vertragsabschluss

  • Verkaufschancen und deren Entwicklung, Forecasts
  • Zentrale Speicherung aller Dokumente
  • Historie aller Aktivitäten und Kommunikationsmaßnahmen
  • Gebietsverwaltung und Abgrenzung nach unterschiedlichen Märkten
  • Zugang von externen Mitarbeitern, Zulieferern, Handelsvertretern, etc. zu Projekten
  • Einrichtung und Anpassung der erforderlichen Felder
  • Einrichten automatisierter Benachrichtigungen, Aufgaben und Prozesse
  • Integration für mobile Endgeräte
  • Schnittstellen zu anderen Software-Systemen

 

 

Senden Sie uns Ihre Anforderungen.

Nutzen Sie unsere auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Web-Demos.

 

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